سياسة الشحن – KT1

في KT1، نبذل قصارى جهدنا لتوصيل منتجاتك، وإكسسواراتك، وأقراصك المضغوطة، وحزمك الرقمية، وإصداراتك محدودة الإصدار بأسرع وقت ممكن وبأمان.

مدة المعالجة

تتم معالجة جميع طلبات منتجات KT1 خلال 1–3 أيام عمل. خلال الإصدارات الخاصة أو التخفيضات أو الإصدارات ذات الطلب المرتفع، قد تستغرق المعالجة 1–2 يوم عمل إضافي. يتم تسليم المنتجات الرقمية على الفور.

مواعيد وطرق الشحن

نشحن باستخدام شركات نقل موثوقة مثل USPS أو UPS أو DHL، حسب موقعك.

• الولايات المتحدة: 2–7 أيام عمل
• دولية: 7–21 يوم عمل (تختلف حسب الوجهة وإجراءات الجمارك)

قد تختلف مواعيد التسليم خلال العطلات أو الإصدارات الكبرى.

الطلبات الدولية

قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو ضرائب تفرضها بلدك. لا تتحمل KT1 المسؤولية عن هذه الرسوم.

معلومات التتبع

بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال رقم تتبع إلى بريدك الإلكتروني حتى تتمكن من متابعة طردك في كل خطوة.

معلومات شحن غير صحيحة

يرجى التحقق من عنوانك مرة أخرى عند إتمام الطلب. لا تتحمل KT1 المسؤولية عن الطرود التي يتم تسليمها إلى عنوان خاطئ بسبب خطأ من العميل.

الطرود المفقودة أو المسروقة

إذا ظهر الطرد على أنه تم تسليمه ولكنك لم تستلمه، فيرجى الاتصال بشركة النقل. لا تتحمل KT1 المسؤولية عن الطرود المفقودة أو المسروقة أو التالفة بعد شحنها، ولكننا سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

للحصول على المساعدة بشأن طلبك، تواصل معنا عبر support@kt1production.com.