سياسة خصوصية قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA)

🔒 سياسة الخصوصية بموجب قانون PIPEDA (كندا)

تم التحديث الأخير: 25 نوفمبر 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه بموجب قانون PIPEDA كيف تقوم KT1 Production (kt1production.com) («نحن»، «لنا»، «إيانا») بجمع المعلومات الشخصية للعملاء المقيمين في كندا واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها، بما يتوافق مع قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA).

من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو الشراء من kt1production.com، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.

⸻

📌 1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

بموجب قانون PIPEDA، تعني «المعلومات الشخصية» أي معلومات عن فرد يمكن تحديده.

قد نجمع:

أ. المعلومات التي تقدمها

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• عنوان الفوترة والشحن

• تفاصيل الطلب

• معلومات الحساب

• الرسائل التي ترسلها إلينا

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

• عنوان IP

• نوع المتصفح

• نوع الجهاز

• الصفحات التي تمت زيارتها

• بيانات الاستخدام

• ملفات تعريف الارتباط ومعرفات التتبع

ج. معلومات الدفع

يتم جمعها بأمان بواسطة Shopify Payments أو PayPal أو معالجي دفع آخرين متوافقين مع معايير PCI.

نحن لا نخزّن أرقام بطاقات الائتمان.

⸻

📌 2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية فقط للأغراض التي قد يعتبرها أي شخص معقول مناسبة، بما في ذلك:

• معالجة الطلبات وتنفيذها

• تقديم دعم العملاء

• التحقق من الهوية لمنع الاحتيال

• تحسين تجربة الموقع الإلكتروني

• التواصل معك بشأن طلباتك

• إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية (بموافقتك فقط)

• الاحتفاظ بسجلات دقيقة

• الامتثال للالتزامات القانونية

نحن لا نستخدم بياناتك لأغراض غير ذات صلة أو غير معقولة.

⸻

📌 3. الموافقة بموجب قانون PIPEDA

نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها فقط بعلمك وموافقتك، إلا ما يسمح به القانون.

قد تكون الموافقة:

• صريحة (عندما ترسل نموذجًا أو تضع علامة في مربع أو تنشئ حسابًا)

• ضمنية (عند تقديم طلب أو تصفح الموقع الإلكتروني)

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى:

📧 privacy@kt1production.com

⸻

📌 4. الإفصاح عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة

قد نشارك معلوماتك مع شركاء موثوقين يدعمون عملياتنا:

• Shopify (منصة المتجر)

• شركات الشحن

• معالجو الدفع

• منصات الإعلانات والتحليلات

• أدوات دعم العملاء

• خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نتداولها.

لا تتلقى الأطراف الثالثة سوى المعلومات اللازمة لأداء خدماتها، ويجب عليها اتباع معايير خصوصية صارمة.

⸻

📌 5. عمليات النقل عبر الحدود

قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى خوادم أو مزودي خدمات خارج كندا، بما في ذلك:

• الولايات المتحدة

• أوروبا

• سنغافورة

• مناطق بيانات عالمية أخرى

نضمن أن جميع المزودين يقدمون مستويات حماية مماثلة تتوافق مع متطلبات قانون PIPEDA.

⸻

📌 6. حماية البيانات والتدابير الوقائية

نستخدم تدابير وقائية إدارية وتقنية ومادية صارمة:

• تشفير الموقع الإلكتروني باستخدام SSL

• استضافة Shopify الآمنة

• قيود الوصول

• أدوات منع الاحتيال

• معالجة دفع آمنة

• مراقبة مستمرة للأنظمة

لا توجد طريقة آمنة بنسبة 100%، لكننا نتبع جميع أفضل الممارسات المتوافقة مع قانون PIPEDA.

⸻

📌 7. حقوقك بموجب قانون PIPEDA

بصفتك مقيمًا في كندا، لديك الحق القانوني في:

✔ الوصول إلى معلوماتك الشخصية

طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

✔ طلب التصحيحات

تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة أو القديمة.

✔ سحب الموافقة

منعنا من استخدام بياناتك الشخصية.

✔ الطعن في الامتثال

إذا كنت تعتقد أننا لا نتبع قانون PIPEDA، فيمكنك الطعن في امتثالنا.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا:

📧 privacy@kt1production.com

⸻

📌 8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• الوظائف الأساسية للموقع الإلكتروني

• التحليلات وتتبع الأداء

• حفظ عناصر سلة التسوق

• الإعلانات المخصصة (بموافقتك فقط)

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع.

⸻

📌 9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:

• إكمال الغرض الذي جُمعت من أجله

• الوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية

• تسوية النزاعات

• منع الاحتيال

يمكنك طلب الحذف في أي وقت.

⸻

📌 10. دقة المعلومات الشخصية

أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة.

نتخذ خطوات معقولة لضمان أن جميع البيانات التي نخزنها صحيحة ومحدثة.

إذا كانت هناك حاجة إلى إجراء تغييرات، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على:

📧 privacy@kt1production.com

⸻

📌 11. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه بموجب قانون PIPEDA:

📧 privacy@kt1production.com

🌐 https://kt1production.com/pages/pipeda-privacy-policy

⸻

📌 12. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بموجب قانون PIPEDA في أي وقت.

تصبح التغييرات سارية المفعول بمجرد نشرها على هذه الصفحة.