Política de Privacidad del RGPD
📌 Introducción
Bienvenido a KT1 Production (kt1production.com) (la «Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro»).
Esta Política de privacidad del RGPD explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, compra productos o interactúa con nuestros servicios.
Al acceder a nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en esta Política y el tratamiento de sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
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📌 Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
1. Información que usted proporciona directamente
• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Direcciones de facturación y envío
• Detalles del pedido
• Mensajes enviados a través de formularios
2. Datos recopilados automáticamente
• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Cookies y tecnologías de seguimiento
• Ubicación (aproximada)
• Cómo interactúa con nuestro sitio web
3. Datos de pago
Los detalles de pago se procesan de forma segura mediante Shopify Payments o procesadores externos.
No almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito.
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📌 Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos su información para:
• Procesar y entregar sus pedidos
• Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos
• Brindar atención al cliente
• Mejorar el rendimiento del sitio web
• Prevenir el fraude y protegernos contra amenazas de seguridad
• Enviar correos electrónicos de marketing (solo con su consentimiento)
• Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios
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📌 Base legal del tratamiento (requisito del RGPD)
Conforme al RGPD, solo tratamos sus datos cuando:
• Consentimiento: usted aceptó recibir correos electrónicos o actualizaciones
• Contrato: necesitamos los datos para procesar su pedido
• Obligación legal: impuestos, prevención del fraude, contabilidad
• Interés legítimo: mejorar los servicios, análisis del sitio web
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📌 Sus derechos bajo el RGPD
Como residente de la UE o del EEE, usted tiene derecho a:
✔ Derecho de acceso
Solicitar una copia de sus datos personales.
✔ Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
✔ Derecho de supresión («derecho al olvido»)
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
✔ Derecho a limitar el tratamiento
Limitar cómo se utiliza su información.
✔ Derecho a la portabilidad de los datos
Recibir sus datos en un formato legible por máquina.
✔ Derecho a retirar el consentimiento
Darse de baja del marketing en cualquier momento.
✔ Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:
📧 privacy@kt1production.com
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📌 Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies para:
• La funcionalidad del sitio web
• Mejorar la experiencia del usuario
• Análisis
• Publicidad y retargeting
Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador.
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📌 Intercambio de datos
Podemos compartir su información con terceros de confianza, entre ellos:
• Shopify (plataforma de comercio electrónico)
• Procesadores de pago
• Empresas de transporte
• Proveedores de marketing por correo electrónico
• Socios de análisis y publicidad
NO vendemos sus datos personales.
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📌 Conservación de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:
• El procesamiento de pedidos
• Obligaciones legales
• Operaciones comerciales
Puede solicitar la eliminación en cualquier momento.
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📌 Transferencias internacionales de datos
Debido a que operamos a nivel mundial, sus datos pueden transferirse fuera de la UE/EEE, incluidos los Estados Unidos.
Garantizamos la protección mediante:
• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT)
• Encargados del tratamiento conformes con el RGPD (p. ej., Shopify)
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📌 Seguridad de los datos
Implementamos medidas estándar de la industria para proteger sus datos personales, entre ellas:
• Cifrado SSL
• Infraestructura segura de Shopify
• Monitoreo de fraude
• Control de acceso
Ningún método de transmisión es 100 % seguro, pero trabajamos arduamente para proteger su información.
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📌 Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos.
No somos responsables de sus prácticas de privacidad.
Le recomendamos que revise sus Políticas de privacidad.
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📌 Cambios en esta Política
Podemos actualizar ocasionalmente esta Política de privacidad del RGPD.
Los cambios surten efecto cuando se publican en esta página.
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📌 Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o sus derechos de datos, puede contactarnos:
📧 privacy@kt1production.com
🌐 https://kt1production.com/pages/gdpr-privacy-policy
